醫療從業者必看!數位創作者芝芝(@med.study.zzh)分享了自己在醫院工作的真實經驗,從醫學生實習(clerk)到PGY,身體和情緒都感到前所未有的疲憊。她才發現,原來這是「共情疲勞(Compassion Fatigue)」在作怪。

所謂共情疲勞,由兩大因素交織而成,其一是「替代性創傷體驗」,助人者因接觸他人痛苦而產生類似反應;其二是「職業倦怠」,長期高壓工作造成情緒耗竭與自我認同下降。長時間累積,可能出現情緒麻木、身體疲勞、認知下降甚至成癮行為。

芝芝分享個人體驗,以前看電影或文學作品很容易被感動,現在情緒感知力下降,忙起來甚至難以共情病人的痛苦。下班後回家也毫無力氣,睡眠時間越來越長。

面對共情疲勞,芝芝給予三大建議:

.設立自我界線:下班後不碰工作相關事務。

.照顧基本需求:好好吃飯、好好休息。

.建立連結:多和親友互動。

芝芝表示也會透過探索新店、洗熱水澡、聽音樂、曬太陽等小行動快速充電,重新和自己連結。

多名網友在社群上分享共鳴經驗。有的表示,住院醫師時期感受更嚴重,甚至需要改變自己,直到升任主治醫師或轉到診所工作,才找回初衷與自我;也有人分享,早年在醫院工作壓力過大,甚至就醫心理諮詢,直到多年後才明白是共情疲勞造成。另有留言指出,頻繁接觸病危患者會對生死麻木,甚至對人生感到無奈與無望;還有人分享,即便轉到非醫療工作,仍容易受到他人負面情緒影響。

懂得照顧自己的情緒,不只是維持生活平衡,更是在守護自己的專業與熱情。適時設立界線、給自己充電,能讓身心恢復、專注力提升,也能在照護他人時不耗盡自己。