近日滑開社群媒體,不難發現許多工廠、企業紛紛傳出裁員消息,但這項舉措在「AI教父」黃仁勳眼中,就像是一場偏激的鬧劇。他直言,將人工智慧與失業問題直接掛鉤的論點,不僅能看出企業主的「懶惰」,而且「毫無道理」。除此,黃仁勳還提到,這讓人想到在2000年代初期個人電腦開始普及時,許多企業主也抱持著相同的思維,以為往後的營運再也不需要員工,只要有電腦就足夠。如今回頭看,就會發現電腦的出現是為了協助人類更有效率地處理事務,而非取代人工作業。而歷史總是驚人地相似,當前席捲全球的AI浪潮,顯然又讓不少企業主陷入了相同的錯誤迷思。
仔細推敲當前許多企業的裁員時間軸,就會發現其中的荒謬之處。人工智慧在近半年內才真正展現出驚人的生產力與商用價值,但許多高層卻在兩年前就開始大刀闊斧地砍掉人力,並在當時宣稱這是為了因應未來的科技變革。這種時空錯置的因果關係根本說不通,更像是某些高階經理人為了讓自己在股東面前顯得高瞻遠矚、聰明過人,而刻意打造的擋箭牌。這種利用大眾對未知的恐懼來為自身決策開脫的做法,本質上是非常不負責任的。產業界近期確實充斥著這類負面教材。像是渣打銀行執行長先前曾公開表示要以科技取代低價值人力資本,並預計在四年內裁減超過七千人,這番傲慢的言論隨即引發社會輿論的強烈撻伐,最終迫使他出面道歉。而社群巨擘Meta為了彌補在科技研發上的龐大資金缺口,也計劃大舉裁員,將賭注全押在技術帶來的生產力提升上。這些舉措都暴露出一個嚴重的盲區:企業誤以為砍掉人力就能自動換來效率。
面對基層員工普遍蔓延的科技焦慮,黃仁勳給出了一個非常務實且精準的建議。他認為,與其坐在原地擔心工作被奪走,不如主動去理解並掌握這項新工具。因為在這個時代,你並不會因為這項技術而失去立足之地,真正會讓你輸掉競爭的,是那些比你更懂得善用這項科技的同儕。這就如同當年個人電腦普及的過程,被時代洪流沖走的從來不是因為電腦的存在,而是那些堅持固步自封、不願意學習如何操作電腦的人。相較於坊間喧囂的末日論,黃仁勳對未來的職場生態抱持著高度樂觀的態度,而這份樂觀背後有著扎實的經濟邏輯支撐。當企業因為新科技而大幅提升生產力與獲利能力時,自然會產生擴張的野心。一家更有野心的公司,做事的速度變快、發展腳步加速,整體的營運規模與利潤就會隨之擴大。在這種良性循環下,企業為了支撐更大的版圖,勢必會釋出更多新型態的工作機會,進而招募更多優秀的人才。這意味著在五年後,市場上的工作機會極有可能比今天還要多。
輝達目前的營運軌跡正是這套理論的最佳佐證。他們不僅沒有因為技術領先而縮減編制,反而在不斷擴大招募規模,藉此加快整體的研發腳步。過去業界普遍認為需要耗費十年才能完成的宏大計畫,在先進工具與頂尖人才的雙重加持下,現在只要一到兩年就能實現。這場變革本質上是一場關於抱負的考驗。在時代的轉折點上,個人的思維必須與時俱進,藉由當代的工具來重新定義自我價值。如果選擇消極抵制或拒絕參與這場技術變革,最終就只能眼睜睜看著自己被留在舊時代。主動擁抱、與科技共生,才是當前職場人最明智的應對之道。